Kastel Nekretnine posluju od 1991. godine i jedna su od prvih agencija za nekretnine u Hrvatskoj. Bave se posredovanjem pri kupnji, prodaji i najmu nekretnina, savjetovanjem, procjenama vrijednosti, razvojnim projektima i analizom tržišta.
Dugogodišnje iskustvo i poznavanje tržišta važni su za poslovanje agencije, no tvrtke koje nisu prisutne na internetu riskiraju da potencijalni klijenti uopće ne saznaju za njih. Zato je važno da kontinuirano predstavljaju svoj rad i ponudu online, smatra Dubravko Ranilović, suosnivač Kastel Nekretnina.
Za agenciju koja u svojoj ponudi ima nekretnine različitih karakteristika i vrijednosti bitno je da se one predstave na privlačan i zanimljiv način.
To je jedan od razloga zbog kojih Kastel koristi Stryng, platformu koja uz pomoć umjetne inteligencije izrađuje fotografije, videozapise i tekstove za objave na društvenim mrežama.
Kontinuitet komunikacije i kada nema vremena za objave
Jedan od najvećih izazova u vođenju društvenih mreža jest održavanje redovite komunikacije. Za to su potrebni vrijeme, ideje i svakodnevna angažiranost, a uz sve ostale poslovne obveze objave lako mogu pasti u drugi plan.
Posljedica su razdoblja u kojima su tvrtke manje prisutne, iako i dalje imaju što pokazati i ponuditi.
Kastel Nekretnine upravo su u kontinuitetu komunikacije prepoznale jednu od najvećih prednosti Strynga. Platforma im omogućuje da održavaju aktivnost na društvenim mrežama, bez potpune ovisnosti o tome koliko vremena u određenom trenutku mogu sami posvetiti pripremi i objavljivanju sadržaja.
Kako objašnjava Ranilović, ljudi nisu svaki dan jednako aktivni u bavljenju društvenim mrežama. Jedan dan imaju više energije i volje za pripremu objava, dok drugi dan imaju manje vremena ili su usmjereni na druge zadatke.
Kada komunikacija ovisi isključivo o njihovoj svakodnevnoj angažiranosti, lako dolazi do pauza u objavljivanju. Stryng im omogućuje da unatoč takvim promjenama ostanu kontinuirano prisutni.
Ta je redovitost važna jer se rezultati na društvenim mrežama ne grade jednom objavom. Potrebno je vrijeme da publika upozna tvrtku, počne pratiti njezin sadržaj i zapamti njezino ime. Kontinuirana komunikacija zato stvara osnovu za dugoročnu vidljivost i prepoznatljivost brenda.
Jednostavnost korištenja i ušteda vremena
Uz održavanje kontinuiteta, Stryng Kastelu olakšava planiranje sadržaja. Umjesto da svakoga dana iznova razmišljaju što objaviti, u kratkom vremenu mogu pripremiti mjesečni plan i dogovoriti sadržaj za nadolazeće razdoblje.
Korištenje platforme pritom je jednostavno. Dovoljno je unijeti web-adresu agencije kako bi Stryng sadržaj sa stranice povukao u svoju biblioteku. Iz nje se u nekoliko klikova mogu pripremiti objave s tekstom, fotografijama i videom. Nekretnina se može prikazati u svakodnevnom kontekstu, primjerice kroz prizor obitelji koja uživa u kavi na terasi.
Marketing i ostale poslovne obveze tako su puno bolje usklađeni. Vrijeme koje bi inače odlazilo na stalno planiranje i pripremu sadržaja zaposlenici mogu posvetiti drugim zadacima.
Za Kastel je to posebno važno jer društvene mreže podupiru temeljnu djelatnost agencije, ali ne smiju oduzimati previše vremena aktivnostima koje izravno pridonose poslovanju.
Stryng im pomaže organizirati komunikaciju tako da ona bude redovita, a da pritom ne zahtijeva jednaku razinu svakodnevnog angažmana.
Privlačnije predstavljanje nekretnina uz pomoć umjetne inteligencije
Glavna svrha prisutnosti Kastela na društvenim mrežama jest predstaviti nekretnine iz ponude i približiti ih potencijalnim kupcima i najmoprimcima. Stryng u tome pomaže izradom vizualnog i tekstualnog sadržaja kojim se nekretnine mogu prikazati na zanimljiviji način, prilagođen formatu društvenih mreža.
Jedan je primjer videozapis luksuzne nekretnine u lošinjskom arhipelagu, čija je vrijednost u promotivnoj objavi navedena kao veća od 16 milijuna eura. Video je izrađen tako da dočarava snimku iz zraka, nalik onoj kakva bi se mogla dobiti snimanjem dronom.
Takav format omogućuje atraktivno predstavljanje nekretnine i njezinih obilježja.
Riječ je o konkretnom primjeru načina na koji se umjetna inteligencija može iskoristiti u promociji nekretnina. Pritom je važno da sadržaj služi predstavljanju stvarne ponude agencije i pomogne da ona dođe do šire publike.
Redovitom objavom takvih materijala Kastel može povećati vidljivost pojedinih nekretnina, a istodobno graditi prepoznatljivost vlastitog brenda.
Umjetna inteligencija kao podrška zaposlenicima, a ne njihova zamjena
Kastel pri uvođenju Strynga nije tražio način da zamijeni postojeće zaposlenike umjetnom inteligencijom. Cilj je bio pronaći kvalitetan alat koji će unaprijediti prisutnost agencije na društvenim mrežama, a zaposlenicima olakšati bavljenje marketinškim zadacima.
Kako pojašnjava Ranilović, željeli su da se članovi tima mogu usredotočiti na prodaju i druge poslove koji su ključni za djelatnost agencije.
Stryng preuzima dio operativnih zadataka povezanih s pripremom sadržaja, čime se marketinške aktivnosti mogu provoditi jednostavnije, bez potrebe za dodatnim zapošljavanjem ljudi koji bi se bavili isključivo tim poslovima.
Takav pristup pokazuje kako se umjetna inteligencija može uvesti u postojeće poslovanje kao podrška zaposlenicima.
Kada se dio ponavljajućih zadataka pojednostavi, tim dobiva više prostora za poslove u kojima su iskustvo, poznavanje tržišta i izravan kontakt s klijentima posebno važni.
Prepoznatljivost brenda gradi se s vremenom
Ranilović je za Stryng čuo nekoliko mjeseci prije nego što ga je Kastel počeo koristiti. Privukla ga je mogućnost da se u relativno kratkom vremenu postignu rezultati u marketingu na društvenim mrežama i istodobno radi na izgradnji brenda agencije. U redovitoj i dosljednoj prisutnosti vidio je priliku da Kastel postane prepoznatljiviji među potencijalnim klijentima.
Uostalom, kvalitetno obavljanje posla samo po sebi nije dovoljno ako potencijalni klijenti ne znaju za tvrtku, ne mogu je pronaći ili je se ne sjete kada im zatreba određena usluga. Zato je važno da agencija kontinuirano predstavlja svoj rad i ponudu, a društvene mreže jedan su od kanala kroz koje to može činiti.
U razdoblju korištenja Strynga profil Kastel Nekretnina na Instagramu narastao je s približno 150 na preko 400 pratitelja, što predstavlja rast od skoro 170 %.
To je vrlo pozitivan pomak u veličini publike, ali za agenciju je važnije to što sada ima način da redovitije objavljuje sadržaj i sustavnije predstavlja nekretnine koje nudi.
Iskustvo Kastela pokazuje da umjetna inteligencija može pomoći u organizaciji marketinških aktivnosti, uštedjeti vrijeme i olakšati stvaranje sadržaja za društvene mreže.
