Želite kvalitetne proizvode, dobre fotografije i poštene cijene u svom webshopu, ali jednako je važno da vas ljudi mogu pronaći.
Danas je to gotovo nemoguće bez društvenih mreža.
Jedna objava ovdje, jedna priča ondje, možda kampanja kad je nešto na akciji. Prije ili kasnije shvatite da je samostalno vođenje društvenih mreža, bez tima, postalo dio vaše svakodnevice.
U početku sve to djeluje izvedivo: navečer napišete tekst za objavu, fotografirate proizvode mobitelom i objavite nešto kad se sjetite. S vremenom, međutim, očekivanja rastu. Platforme nagrađuju redovitost, a čini vam se da konkurenti objavljuju svaki dan.
Vlasnici online trgovina tada počinju razmišljati o tome da nekoga angažiraju. Možda je to dizajner, freelancer ili agencija, odnosno netko tko će „preuzeti društvene mreže“. Ideja je sasvim logična, ali njezina realizacija često je puno složenija.
To je jedan od problema zbog kojih je osmišljen Stryng, AI platforma za marketing na društvenim mrežama.
Kada „traženje pomoći“ postane još jedan posao
Angažiranje pomoći na prvi pogled djeluje jednostavno. Pronađete nekoga čiji vam se rad sviđa, dogovorite cijenu, pošaljete fotografije proizvoda i objasnite što predstavlja vaš brend.
A onda počinje koordinacija.
Odgovarate na pitanja, pojašnjavate detalje, dorađujete tekstove objava, tražite datoteke koje nedostaju i provjeravate rasporede. Primijetite da jedna objava koristi fotografiju proizvoda iz prošle sezone pa šaljete još jednu poruku kako bi se to ispravilo.
Ponekad nacrt objave stigne u 21:47, a naziv datoteke glasi nešto poput „final_v4_stvarno_ova.psd“. Ponekad se „Poslat ću večeras“ pretvori u sljedeći utorak, nakon dva pristojna podsjetnika i još jedne pažljivo sročene poruke.
Sa Stryngom je sve puno jednostavnije, jer je on jedini tim kojeg trebate.
Trošak „malog“ marketinškog tima
Novac je dio gotovo svake odluke u poslovanju, a osobito to vrijedi za marketing.
Freelance dizajner može naplatiti nekoliko stotina eura mjesečno, voditelj društvenih mreža stajat će više, a agencije obično kreću s još višim iznosima.
Industrijski izvještaji pokazuju da male e-trgovine često izdvajaju primjetan dio prihoda za vanjsku marketinšku podršku.
Postoji, međutim, još jedan trošak koji se nikada ne pojavi na računu: čekanje. Kampanje čekaju dorade, promocije čekaju materijale, a sezonska ponuda može krenuti s tek polovicom planiranih objava.
Možda su vam poznate ovakve situacije:
- objava je spremna, ali dizajner je tjedan dana odsutan
- video izgleda dobro, ali tekst objave treba još jednu doradu
- nacrt oglasa stigne tek nakon što je akcija završila
Nitko nije pogriješio, jednostavno se dogodio život. Ipak, vaš webshop na kraju plaća cijenu.
Zašto koordinacija troši više energije od stvaranja
Pisanje tekstova za objave i odabir fotografija zadaci su koji su izravno povezani s proizvodom i brendom.
Koordinacija je nešto sasvim drugo.Ona znači čekanje odgovora, a može postati i neobično emotivna. Oklijevate biti previše zahtjevni jer je netko umoran, izbjegavate dati iskren komentar jer ne želite stvarati napetost i prihvatite osrednji rezultat jer ne želite još jednu raspravu.
Jedan se prijatelj jednom našalio da je vođenje sadržaja poput partnerske terapije za ljude koji se međusobno ne poznaju. Svi imaju dobre namjere, ali nitko se ne razumije potpuno s drugima.
Marketing na društvenim mrežama bez tima i bez praznog hoda
Što se događa kada sadržaj ovisi o dostupnosti ljudi
Ljudi trebaju odmor. Trebaju vikende, odlaze na godišnje odmore i ponekad se razbole. Sve je to normalan dio života.
Za poslovanje to ipak znači određene prekide: objavljuje se sve rjeđe, kalendar ostaje prazan, aktivnost pada, a to prije ili kasnije primijete i pratitelji i same platforme: počnu se pitati zašto već danima nema ničeg novog.
Mnogi brendovi tako prolaze kroz poznati ciklus: snažan početak, razdoblje stabilnog ritma, duga pauza pa polagani povratak. A svaki novi početak zahtijeva trud.
Redovito objavljivanje važnije je za marketing na društvenim mrežama od povremenih naleta aktivnosti. Ujednačen ritam obično daje bolje rezultate od rijetkih savršenih objava.
Kako Stryng održava kontinuitet
Nakon što u Stryng upišete ili zalijepite link svog webshopa, platforma proučava proizvode. Na temelju toga, i uz vaše kratke upute, Stryng:
- izrađuje fotografije, tekstove za objave, carousele i kratke videozapise
- raspoređuje ih u kalendar
- automatski ih objavljuje
Nema „vraćam se u ponedjeljak“, nema „oprosti, nisam bio online“, niti poruke koja počinje s „dogodila mi se mala hitna situacija“.
Za osnivače kojima je važan kontinuiran sadržaj, ta stabilnost olakšava svakodnevno poslovanje.
Jedan dan, dva različita sustava
Zamislite dva uobičajena radna dana.
Kada radite s vanjskim suradnicima
Otvorite pristiglu poštu.
Dizajner traži fotografije veće rezolucije, voditelj društvenih mreža pita kakav ton želite, a agencija predlaže izmjene na prošlotjednim materijalima.
Odgovarate, tražite datoteke, učitavate fotografije, objašnjavate kontekst i čekate.
Kasnije stigne jedan nacrt koji treba doraditi. Napišete povratne informacije i nadate se da će izmjena stići prije sutra.
Kada radite sa Stryngom
Otvorite Stryng.
Nove objave već su spremne: carousel proizvoda, kratki video i dva teksta za objave.
Jedna vam je fotografija pretamna pa je prilagodite, a ostalo odobrite.
Kalendar se ažurira i vi zatvorite karticu.
Razlika nije samo u brzini: “čisti” se mentalni prostor do tada zauzet marketinškim poslovima.
Stabilnost umjesto komplikacija
Neki vlasnici web trgovina vole raditi s timovima, ali mnogi ne žele upravljati ljudima, izmjenama i rasporedima.
Žele sadržaj za društvene mreže koji dobro predstavlja njihove proizvode, bez stalnog dogovaranja i dopisivanja. Žele da marketing podupire prodaju, a ne da im dodatno opterećuje raspored. Žele sustave koji ostaju pouzdani kako posao raste.
Za njih marketing bez tima ne znači izolaciju, nego posao s manje stresa.
Stryng podržava takav pristup. Zalijepite poveznicu na svoj webshop, doradite rezultat ako želite i odobrite ono što zadovoljava vaše standarde. Sustav preuzima izradu sadržaja, planiranje i objavljivanje.
Umjesto da upravljate ljudima, kalendarima i naknadnim porukama, dajete jednostavne upute alatu.
